---

Оформление заказа

Мы знаем, как важно, чтобы доставка была удобной. Вместе с вами мы выберем дату, напомним за день до отправки, а наш водитель позвонит вам за час до доставки.

Заполните предложенную форму на странице описания товара. В примечании напишите свои уточнения и пожелания — удобное время для доставки, способ оплаты и.т.д. В ближайшее рабочее время (9:00-21:00 без выходных) с Вами свяжется менеджер по работе с клиентами, уточнит все детали — контакты, адрес доставки, наличие товара на складе и т. д. Также Вы можете оформить заказ позвонив по телефону 8 (495) 649-60-90.

Доставка и оплата

Возможные способы оплаты — Москва и МО

На каждую покупку мы предоставляем все необходимые документы и онлайн чеки, на основании которых предоставляется оригинальная гарантия на изделия. Покупать у нас выгодно и безопасно! Ждем вас в наших магазинах!

Доставка

• Мы осуществляем доставку товара по Москве и Московской области силами собственной службы доставки ежедневно с 7:00 до 23:00;
• Доставка является платной услугой и, в случае возврата товара, данная сумма не подлежит возврату, а в случае обмена оплачивается отдельно;
• Цены на товары на сайте приведены без учета стоимости доставки. Стоимость доставки в пределах МКАД зависит от суммы заказа. На некоторые товары установлена пониженная стоимость доставки в пределах МКАД. Отдельные категории товаров доставляются бесплатно.
  При одновременной покупке нескольких товаров доставка будет рассчитываться по товару с минимальной стоимостью доставки. Актуальную информацию о стоимости доставки товара можно найти в карточке товара под ценой, а также в Корзине при оформлении заказа;
• Вне зависимости от суммы заказа, доставка за пределы МКАД оплачивается отдельно из расчета 40 рублей/километр + тариф по Москве (см. раздел “Стоимость доставки по Московской области”);
• Стоимость товара не включает в себя стоимость сборки и монтажа. Доставка товара является платной услугой и осуществляется до подъезда, по адресу, указанному в заказе. При этом покупатель подтверждает и обязуется обеспечить возможность проезда транспортного средства со следующими габаритами: ширина 2 метра 60 см., высота 3 метра 20 см., длина 6 метров 80 см. В случае невозможности проезда к месту доставки, товар доставляется до ближайшего места разгрузки к которому может подъехать автомобиль с указанными выше габаритами. При этом проверка и приемка товара покупателем, а также подписание им договора купли-продажи осуществляются в указанном месте без перемещения товара;
• Покупатель может дополнительно заказать услугу подъема товара до места проверки и приема. Для этого клиенту при оформлении заказа необходимо сообщить свое пожелание менеджеру компании. Услуга является платной. Стоимость услуги можно посмотреть здесь ;
• При самостоятельном подъеме товара в квартиру покупатель своей подписью в договоре купли-продажи подтверждает, что осмотрел и принял товар, а также ознакомлен с порядком его транспортировки. Продавец не несет ответственности за возможное повреждение товара покупателем при самостоятельном его заносе в квартиру. Подробнее о приеме товара Вы можете посмотреть здесь;
• Доставка “День в День” - доставка ко времени, после подтверждения заказа менеджером. Стоимость услуги 3 000 руб. Более подробную информацию о данной услуге Вы можете уточнить по телефону 8 (495) 649-60-90 ;
• Самовывоз - Вы можете забрать товар самостоятельно из наших магазинов см. раздел Контакты.
• Стоимость доставки товара по Московской области:

Стоимость доставки — 40 рублей/километр + тариф по Москве

Город	Стоимость доставки*
Балашиха	от 1270 руб.
Волоколамск	от 4000 руб.
Воскресенск	от 3460 руб.
Голицыно	от 1930 руб.
Дзержинский	от 1120 руб.
Дмитров	от 2650 руб.
Долгопрудный	от 1210 руб.
Домодедово	от 1660 руб.
Дубна	от 4300 руб.
Егорьевск	от 3850 руб.
Жуковский	от 1810 руб.
Зарайск	от 5500 руб.
Звенигород	от 2230 руб.
Истра	от 2170 руб.
Клин	от 3040 руб.
Коломна	от 3850 руб.
Королев	от 1300 руб.
Красногорск	от 1210 руб.
Лотошино	от 5200 руб.
Луховицы	от 4600 руб.
Лыткарино	от 1480 руб.
Люберцы	от 1180 руб.
Можайск	от 3970 руб.
Мытищи	от 1150 руб.
Наро-Фоминск	от 2830 руб.
Ногинск	от 2260 руб.
Одинцово	от 1360 руб.
Озеры	от 4900 руб.
Орехово-Зуево	от 3430 руб.
Павловский Посад	от 2860 руб.
Подольск	от 1600 руб.
Пушкино	от 1630 руб.
Раменское	от 2110 руб.
Реутов	от 1060 руб.
Руза	от 3820 руб.
Сергиев Посад	от 2800 руб.
Серебряные Пруды	от 5800 руб.
Серпухов	от 3400 руб.
Солнечногорск	от 2650 руб.
Ступино	от 3640 руб.
Талдом	от 4300 руб.
Троицк	от 1840 руб.
Химки	от 1090 руб.
Черноголовка	от 2350 руб.
Чехов	от 2620 руб.
Шатура	от 4900 руб.
Шаховская	от 4900 руб.
Щелково	от 1660 руб.
Электросталь	от 2290 руб.

*Стоимость доставки в таблице рассчитана по километражу от МКАД до центра города, уточняйте конечную стоимость у менеджера.

Внимание:

В связи с проблемами на центральных транспортных развязках и выездах в область за пределы МКАД, убедительно просим Вас учитывать, что на маршруте возможны задержки. Вы можете уточнить состояние доставки по телефону. Просим Вас в день доставки присутствовать по адресу доставки в течение дня.

Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара, прежде чем расписаться в товарной накладной. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара. Приемка товара по внешнему виду, комплектности и отсутствию механический повреждений в момент передачи товара ОБЯЗАТЕЛЬНА!

При наличии у товара дефектов просим Вас составить вместе с Экспедитором двухсторонний АКТ О ДЕФЕКТАХ и ОБОСНОВАННО отказаться от приемки товара.

В случае Вашего отказа от приемки товара, по иной причине, Вы обязаны оплатить доставку.

• Доставка по России осуществляется транспортными компаниями. Приводим список самых известных транспортных компаний: Деловые линии, ПЭК, ЖелДор, Экспедиция , Транслайф, Байкал, СДЭК (мелкогабаритный товар) и др.. Выбирая транспортную компанию обращайте внимание на имеющийся в вашем городе пункт выдачи данной транспортной компании. Стоимость доставки товара до транспортной компании такая же, как при доставке по Москве в пределах МКАД (cм. пункт 2.3.).

Прием и возврат товара

• Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара, прежде чем расписаться в расходной накладной.
• Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом.
• Неудобства при приемке, вызванные загразненностью товара, недостаточным освещением, поторапливаниям со стороны экспедиторов и другими причинами — не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ
• Сотрудник, осуществляющий доставку, обязан выдать расходную накладную, документ об оплате с печатью и гарантийный талон, если он предусмотрен производителем.
• При наличии претензий к внешнему виду и комплектности Вы можете отказаться от товара, указав в накладной причину отказа.
• Доставка производится до подъезда, если Вам необходим подъем, это должно быть заранее оговорено при оформлении заказа.
• Обращаем Ваше внимание на то, что установка и подключение приобретенной Вами сантехники сотрудниками доставки не осуществляется!
• Перед тем, как начать пользоваться товаром, проверьте, соответствует ли ваше представление о товаре его реальным характеристикам. Иногда (очень редко) встречаются ошибки в описании на сайте, кроме того, производители оставляют за собой право вносить изменения в продукцию, без уведомления.
• Все основные характеристики указаны в инструкции к товару.
• Вы можете отказаться от товара, если при получении товара обнаружили разницу в его описании на сайте и инструкции. Постарайтесь выяснить этот вопрос до момента начала эксплуатации товара. И тогда мы без проблем его поменяем или вернем деньги.
• При обнаружении скрытых дефектов сообщите об этом в сервисный центр по телефону указанному в гарантийном талоне, в случае отсутствия гарантийного талона по телефону 8(495)649-60-90. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра.
• В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение семи дней, не считая дня его покупки.

При условии что:

• Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к товару.
• Товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
• Товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55).

При несоблюдении данных условий, мы к сожалению не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» предоставляем следующую информацию о порядке и сроках возврата товара:

• прием претензий и возврат товара: МКАД 2 км, внешняя сторона, ТРЦ «РИО», цокольный этаж, магазин «Сантехника Для Ванных Комнат», режим работы ПН — ПТ — с 11.00 до 17.00;
• предупреждаем о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств, упаковки товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов подтверждающих заключение договора (отсутствуют признаки использования, сохранен товарный вид, пломбы, отсутствуют следы вскрытия товара, механические повреждения , другие дефекты; товар в заводской упаковке, с товарным, кассовым чеком, а также с другими документами на товар, переданными в момент покупки (гарантийный талон, инструкция по использованию, др.);
• для потребителей – граждан, приобретающих и использующих товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, обмен возможен в течение 14 дней (7 дней, если товар приобретен дистанционным способом), в случае если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ;
• для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей - товар надлежащего качества, поставленный Продавцом в соответствии с условиями договора, возврату и обмену не подлежит. Все споры с юр. лицами и ИП разрешаются в Арбитражном суде г. Москвы. Претензионный или иной досудебный порядок урегулирования спора является обязательным;
• в случае, если Покупателем не сохранены товарный вид и/или потребительские свойства Товара Продавец вправе отказаться от приема Товара от Покупателя. В случае утраты и/или порчи Покупателем упаковки Покупатель лишается права на возврат Товара по причине утраты товарного вида, даже если сам Товар не поврежден;
• покупатель не вправе вернуть Товар в случае, если такой Товар в соответствии с законодательством РФ не подлежит обмену или возврату;
• при отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования.

4. Стоимость подъема товара на этаж

Ванны:

• — акриловые, стальные прямоугольные - 1 000 руб.
• — акриловые, стальные угловые - 1 500 руб.
  
• — акриловые прямоугольные гидромассажные - 2 000 руб.
  
• — акриловые гидромассажные угловые - 3 000 руб.
• — чугунные и мраморные до 100 кг - 2 500 руб.
• — чугунные и мраморные свыше 100 кг - 4 000 руб.
  
• — чугунные и мраморные отдельностоящие до 150 кг - 6 000 руб.
  
• — чугунные и мраморные отдельностоящие свыше 150 кг - 8 000 руб.

Душевые кабины и боксы (вес каждой упаковки не превышает 70 кг):

• — от 70 см до 120 см - 1 000 руб.
• — от 120 см до 150 см - 2 000 руб.
• — от 150 см - 3 000 руб.

Душевые ограждения (вес каждой упаковки не превышает 70 кг):

• — душевые уголки - 1 000 руб.
• — душевые двери - 1 000 руб.
• — шторки для ванны - 700 руб.

Мебель для ванной комнаты (вес каждой упаковки не превышает 70 кг):

• — комплекты до 80 см - 700 руб.
• — комплекты от 80 до 120 см - 1 000 руб.
• — комплекты от 80 до 120 смкомплекты от 120 см до 150 см - 1 500 руб.
• — комплекты от 150 см - 3 000 руб.

Унитазы, раковины, биде (вес каждой упаковки не превышает 70 кг):

• — подвесные - 500 руб.
• — напольные - 700 руб.
• — инсталляции - 500 руб.

Поддоны: (при условии что вес с упаковкой превышает 70 кг):

• — акриловые, стальные до 120 см - 500 руб.
• — акриловые, стальные от 120 до 150 - 700 руб.
• — мраморные до 120 см - 1 000 руб.
• — мраморные от 120 до 150 - 1 500 руб.
• — мраморные от 150 до 180 - 2 000 руб.
• — инсталляция - 500 руб.

• Расценки рассчитаны при условии, что транспортное средство с габаритами: ширина 2 метра 60 см., высота 3 метра 20 см., длина 6 метров 80 см сможет подъехать к зоне разгрузки на расстоянии не более 30 метров, товар помещается в лифт и проходит в дверные проемы.
• Стоимость подъема рассчитана до квартиры, занос в ванную комнату не производится.
• При условии ограничений по высоте автомобиля информируйте заранее менеджера для расчета стоимости. При разгрузке товара через подземный паркинг стоимость доставки увеличивается на 2000 руб.
• Стоимость подъема без лифта и комплексного заказа рассчитает менеджер.

Гарантия

В интернет-магазине сантехники sdvk.ru представлены только оригинальные товары. Мы сотрудничаем напрямую с производителями, либо с официальными дистрибьюторами.

На все товары распространяется гарантия производителя. Мы проверяем наличие гарантийного талона, а также инструкции при оформлении каждого заказа. Срок гарантии указан в гарантийном талоне. При получении заказа не забудьте проверить наличие сопроводительных документов.

При возникновении гарантийного случая Покупатель вправе обратиться в сервисный центр. Адреса сервисных центров можно уточнить у менеджера магазина.

Информация, размещенная на сайте sdvk.ru является ознакомительной и не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.